Gestión de Proyectos Especiales e IVC
Tenemos capacidad de acompañar a Entidades Públicas del orden Nacional, Regional y Local que ejercen funciones de inspección, vigilancia y control a operar eficiente y transparentemente sus actividades mediante la gestión y trámite de procesos administrativos sancionatorios o preventivos de conformidad con la normativa propia de cada entidad o materia, generando valores agregados como: capacidad operativa y adecuación a las necesidades de la entidad, permitiendo procesos flexibles y eficientes.
Gestión de PQR’S (PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS)
Acompañamos a nuestros clientes en procesos relacionados con la gestión de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias PQR’S, ofreciendo integralidad a los procesos y garantizando una correcta atención a los usuarios, poniendo a disposición diferentes canales de recepción, análisis técnico y jurídico de PQR´S conforme a la normativa vigente para cada materia y proyección de respuestas o soluciones de fondo de forma oportuna reduciendo los posibles riesgos jurídicos.